Ausgangslage
Viele Teams in der Pharmaindustrie sprechen regelmäßig über Apotheken, haben aber wenig direkten Einblick in den tatsächlichen Alltag vor Ort.
Das wird besonders relevant, wenn ein Unternehmen bisher stark RX- oder eCOM orientiert gearbeitet hat und wenig Erfahrung mit direktem Apothekenvertrieb, Sell-In & Sell-Out-Maßnahmen oder Apothekenteams als eigenständiger Zielgruppe hat.
Typische Fragen unserer Kunden
- Wie ticken Apotheken wirklich?
- Wer entscheidet über Einkauf, Empfehlung und Umsetzung?
- Wie unterscheiden sich die Rollen Apotheker:innen, PTA, PKA und Inhaber:innen in Bezug auf mein Produkt?
- Wie laufen Beratung, Warenwirtschaft, Kassensystem und Einkauf im Alltag zusammen?
- Welche Maßnahmen stören eher und welche helfen wirklich?
- Was muss unser Management verstehen, bevor wir in den Apothekenkanal investieren?
Unser Ansatz
Wir ermöglichen ein kompaktes Format mit direktem Einblick in eine durchschnittliche Apotheke in Deutschland. In Kleingruppen erleben Teilnehmende zentrale Abläufe im Tagesgeschäft vor Ort in der Apotheke und bekommen erklärt, wie Apotheke praktisch funktioniert.
Dazu gehören Einblicke in Einkauf, Warenwirtschaft, Kassensystem, Kundengespräche, Teamrollen, Beratungssituationen und typische Engpässe im Alltag.
Das Format richtet sich vor allem an die Geschäftsführung, Marketing und Produktmanager, Sales oder Medical Teams, die strategische Entscheidungen für den Apothekenkanal treffen.
Ergebnis
Die Teilnehmenden verstehen, wie Apotheken arbeiten, welche Anforderungen Maßnahmen erfüllen müssen und warum viele klassische Pharma-Ansätze in der Offizin nicht greifen.
Im Anschluss übersetzen wir die Erkenntnisse gemeinsam mit euch in Zielsetzungen, Prioritäten und erste Maßnahmen für eure Marke oder euer Portfolio.
